দক্ষতা উন্নয়নে মাইলফলক ‘প্ল্যান ফর সাকসেস’ শীর্ষক প্রশিক্ষণ কর্মশালা

বাংলাদেশ আজ তথ্যপ্রযুক্তির মহাসড়কে দুর্বার গতিতে এগিয়ে চলছে। এই অগ্রযাত্রার সবচেয়ে বড় সুবিধাভোগী খাতগুলোর একটি হলো আমাদের পর্যটন শিল্প বা ট্যুরিজম ইন্ডাস্ট্রি। প্রযুক্তির ছোঁয়ায় ঘরে বসেই এখন দেশের যেকোন প্রান্তের হোটেল, রিসোর্ট কিংবা ট্যুর প্যাকেজ বুকিং করা সম্ভব হচ্ছে। আর এই আধুনিক ও যুগোপযোগী সেবাকে দেশের মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিয়ে বাংলাদেশের সর্ববৃহৎ অনলাইন ভিত্তিক বুকিং প্লাটফর্ম হিসেবে আত্মপ্রকাশ করেছে ‘অতিথি ডট কম’।প্রতিষ্ঠানটি কেবল একটি বুকিং অ্যাপ বা ওয়েবসাইট নয়; বরং এটি দেশের পর্যটন ও তথ্যপ্রযুক্তি খাতে এক নতুন বিপ্লবের নাম। দেশীয় গণ্ডি পেরিয়ে আন্তর্জাতিক পর্যায়ে সেবা সম্প্রসারণ, নতুন কর্মসংস্থান সৃষ্টি এবং দেশের সামগ্রিক অর্থনৈতিক উন্নয়নে ‘অতিথি ডট কম’ এখন একটি অন্যতম অংশীদার। তবে যেকোন সেবামূলক প্রতিষ্ঠানের মূল চালিকাশক্তি হলো তার দক্ষ জনবল। দক্ষ মানবসম্পদ ছাড়া প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহার ও টেকসই উন্নয়ন অসম্ভব।এই সত্যকে সামনে রেখেই ১৪ জুন ২০২৬ রবিবার সিলেট জিন্দাবাজারের কাজী ইলিয়াস রোডস্থ কানিজ প্লাজার (৮ম তলা) বিভাগীয় কার্যালয়ে অনুষ্ঠিত হলো একটি ব্যতিক্রমী প্রশিক্ষণ কর্মশালা। ‘অতিথি স্কিল ডেভেলপমেন্ট লিমিটেড’ -এর আয়োজনে “প্ল্যান ফর সাকসেস” শীর্ষক এই ট্রেনিং প্রোগ্রামটি সিলেট বিভাগের উদ্যোক্তা এবং কর্মকর্তাদের দক্ষতা ও পেশাদারিত্ব বৃদ্ধির লক্ষ্যে এক মাইলফলক। একটি সফল প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামোর জন্য সঠিক কর্মপরিকল্পনা কতটা জরুরি, তা এই কর্মশালায় সুনিপুণভাবে উঠে এসেছে।উক্ত অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন অতিথি লিমিটেডের দূরদর্শী পরিচালক লায়ন ব্রিগেডিয়ার জেনারেল আব্দুল হান্নান। তিনি তাঁর বক্তব্যে অত্যন্ত চমৎকারভাবে ফুটিয়ে তুলেছেন কিভাবে চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের এই যুগে আধুনিক তথ্যপ্রযুক্তিকে কাজে লাগিয়ে বাংলাদেশের পর্যটন খাতকে বিশ্বমঞ্চে ব্রান্ডিং করা সম্ভব। তাঁর দিকনির্দেশনামূলক বক্তব্য উপস্থিত সবাইকে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে নতুন করে অনুপ্রাণিত করেছে।একটি মানসম্মত প্রশিক্ষণের মূল সার্থকতা নির্ভর করে ট্রেইনারের উপস্থাপন কৌশলের ওপর। কর্মশালায় মূল ট্রেইনার হিসেবে উপস্থিত ছিলেন অতিথি লিমিটেডের সহকারী পরিচালক (ট্রেনিং) লায়ন আজাদ রহমান। তিনি অংশগ্রহণকারীদের ব্যবসায়িক সফলতা অর্জন, নিখুঁত ও বাস্তবসম্মত কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন এবং আন্তর্জাতিক মানের গ্রাহক সেবার আধুনিক কৌশলগুলো অত্যন্ত সহজ ও সাবলীলভাবে হাতে-কলমে শিখিয়ে দিয়েছেন। তাঁর এই সেশনটি উদ্যোক্তা এবং কর্মকর্তাদের কর্মদক্ষতা ও আত্মবিশ্বাস বহুগুণ বাড়িয়ে দেবে তাতে কোন সন্দেহ নেই। অনুষ্ঠানটি সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ায় আমন্ত্রিত অতিথি ও প্রশিক্ষণার্থীদের প্রতি আন্তরিক ধন্যবাদ ও কৃতজ্ঞতা জ্ঞাপন করেন অতিথি লিমিটেডের সিলেট বিভাগীয় অফিসের সিনিয়র জিএম (অপারেশন) লায়ন মো: আব্দুল গনি। তিনি আশা প্রকাশ করেন, এই প্রশিক্ষণের মাধ্যমে অর্জিত জ্ঞান সিলেট বিভাগে 'অতিথি ডট কম'-এর সেবার মানকে এক নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাবে। অনুষ্ঠানে সিলেট বিভাগের বিভিন্ন স্তরের কর্মকর্তা, উদ্যোক্তা এবং স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিবর্গ উপস্থিত ছিলেন। কর্মশালা শেষে অংশগ্রহণকারীদের মাঝে সমাপনী বক্তব্য ও ভবিষ্যৎ কর্মপরিকল্পনার রূপরেখা তুলে ধরা হয়। ‘অতিথি ডট কম’ তার যুগোপযোগী অ্যাপস ও দক্ষ জনবল নিয়ে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে এবং তথ্যপ্রযুক্তির বিকাশে এভাবেই নিরলসভাবে অবদান রেখে যাবে, এটাই সকলের প্রত্যাশা।